UK Customs Declaration Service : calendrier 2025-2026 des interruptions et impacts sur les declarants

Ce qu'il faut savoir

La profession constate une succession de maintenances et d'incidents techniques sur le Customs Declaration Service (CDS) du Royaume-Uni depuis 2023. Une interruption planifiée aura lieu du 28 mars 2026 à 20h au 29 mars à 5h45. Source principale : HMRC, actualisé au 13 avril 2026 (HMRC, Customs Declaration Service: service availability and issues).

Points cles

• 11 périodes de maintenance programmées et 14 incidents non planifiés recensés entre janvier 2023 et avril 2026 (HMRC)
• Depuis le 28 mars 2026, toute declaration pré-déposée non mise à jour avant l'arrivée sera rejetée et pourra retarder la mainlevée des marchandises (HMRC)
• La profession subit des délais lors des maintenances : les messages et demandes sont mis en file d’attente puis traités en differé. Les mouvements nécessitant l’approbation Defra connaissent des délais spécifiques (HMRC, 12 et 18 février 2026)

Contexte et enjeux

Le CDS est la plateforme centrale pour la déclaration des mouvements d’import et d’export au Royaume-Uni. Depuis la sortie de l’UE, toute erreur ou interruption de service affecte la fluidité douanière, notamment pour les declarants gérant des volumes importants et les opérateurs utilisant le Goods Vehicle Movement Service (GVMS). HMRC précise l’obligation de tenir à jour les declarations pré-déposées : celles non mises à jour avant l’arrivée sont rejetées (mise à jour du 28 mars 2026, HMRC). En parallèle, des retards similaires sont observés sur d'autres systèmes douaniers en Europe, notamment l’Entry-Exit System de l'UE qui engendre des queues de plus de 3h dans plusieurs aéroports depuis sa mise en service le 10 avril 2026 [Hotel News Resource, 13/04/2026].

Impact pour la profession

La profession doit anticiper les interruptions en amont, répartir les horaires de dépôt des declarations et informer les clients quant aux risques de rejet pour non-mise à jour. Les declarants doivent contrôler la conformité des dossiers, en particulier avant arrivée, pour éviter les rejets automatiques et retards de mainlevée. Les transitaires opérant sur des points GVMS ne peuvent finaliser les mouvements qu’avec un Goods Movement Reference validé lors des interruptions (HMRC).

Prochaines etapes

• Maintenance prévue du 28 mars 2026, 20h, au 29 mars 2026, 5h45. Les declarants doivent éviter de soumettre des documents durant cette plage
• Les declarants doivent vérifier systématiquement la mise à jour des declarations pré-déposées avant arrivée à compter du 28 mars 2026
• En cas d’incident sur le CDS, suivre les procédures de contingence HMRC et signaler toute difficulté opérationnelle dans les délais indiqués

Depuis le 28 mars 2026, tout dossier pré-lodgé non actualisé avant arrivée est rejeté – impact pour la fluidité douanière.

Source : HMRC, Customs Declaration Service: service availability and issues, consulté le 13/04/2026. Données complétées par Hotel News Resource, 13/04/2026, sur les impacts en UE.