Comment télécharger la liste des rectifications sur DELTA IE?

Question

Bonjour, Depuis la dernière mise à jour de DELTA IE, je ne retrouve plus la liste des demandes de rectifications/invalidations. J'ai une erreur 500 à chaque fois. Avez-vous une idée comment accéder à cette liste?
En vous remerciant d'avance

The Trade Hub · Answer

Recommandation opérationnelle Réponse directe Oui. Depuis les versions récentes de DELTA IE, la liste des rectifications / invalidations ne se récupère plus forcément par l’ancien écran que beaucoup utilisaient avant. Le bon contournement est de passer par la recherche sur les demandes ou par le tableau “Vos déclarations et demandes en cours” depuis l’accueil. Les deux vues permettent ensuite d’exporter en CSV. douane.gouv.frhttps://www.douane.gouv.fr/sites/default/files/2025-06/05/Pas-%C3%A0-pas%20DTI%202025%2005%2005.pdf En pratique, si vous avez une erreur 500 sur l’écran habituel, la solution la plus fiable est: 1. Accueil DELTA IE 2. Aller dans Rechercher 3. Choisir Demandes 4. Soit: - recherche simple par numéro de demande; - soit recherche avancée avec: - type de demande = rectification / invalidation, - état, - date, - éventuellement flux / procédure / mode 5. Lancer la recherche 6. Exporter le résultat en CSV si l’icône d’export est disponible sur le tableau résultant. douane.gouv.frhttps://www.douane.gouv.fr/sites/default/files/2025-06/05/Pas-%C3%A0-pas%20DTI%202025%2005%2005.pdf Chemin d’accès à utiliser Option 1 — Depuis le tableau de bord Sur la page d’accueil, le bloc “Vos déclarations et demandes en cours” reprend les demandes et déclarations déposées par bureau de déclaration et par relation de dédouanement. Ce tableau peut être rafraîchi et exporté au format CSV. C’est aujourd’hui le point d’entrée le plus simple pour extraire une liste, y compris quand un écran spécifique de rectification bugue. douane.gouv.frhttps://www.douane.gouv.fr/sites/default/files/2025-06/05/Pas-%C3%A0-pas%20DTI%202025%2005%2005.pdf Option 2 — Depuis le menu Rechercher Le manuel DTI indique clairement que la fonction Rechercher comprend trois volets: déclarations, demandes et modèles. Pour votre besoin, il faut utiliser “Demandes”. La recherche avancée permet de filtrer par: - type de flux, - type de procédure, - mode, - état, - type de demande, - date. douane.gouv.frhttps://www.douane.gouv.fr/sites/default/files/2025-06/05/Pas-%C3%A0-pas%20DTI%202025%2005%2005.pdf Option 3 — Recherche rapide par référence En page d’accueil, DELTA IE accepte une recherche rapide par: - CRN, - MRN, - CRR de demande d’invalidation, - CRR de demande de rectification. douane.gouv.frhttps://www.douane.gouv.fr/sites/default/files/2025-06/05/Pas-%C3%A0-pas%20DTI%202025%2005%2005.pdf Donc si vous connaissez déjà la référence de demande, vous pouvez éviter complètement l’écran qui renvoie l’erreur 500 et accéder directement à la demande concernée. douane.gouv.frhttps://www.douane.gouv.fr/sites/default/files/2025-06/05/Pas-%C3%A0-pas%20DTI%202025%2005%2005.pdf --- Détail opérationnel Ce qui a probablement changé En supposant que vous travaillez en DTI import DELTA IE, la logique applicative actuelle est la suivante: - la création d’une rectification / invalidation se fait depuis la consultation de la déclaration; - la liste et le suivi se retrouvent plutôt dans: - l’accueil via “Vos déclarations et demandes en cours”; - ou dans Rechercher > Demandes. douane.gouv.frhttps://www.douane.gouv.fr/sites/default/files/2025-06/05/Pas-%C3%A0-pas%20DTI%202025%2005%2005.pdf Autrement dit, si vous cherchez “la liste des rectifications/invalidations”, il ne faut pas la chercher uniquement dans l’écran d’action sur la déclaration; il faut la chercher dans la brique de recherche des demandes. douane.gouv.frhttps://www.douane.gouv.fr/sites/default/files/2025-06/05/Pas-%C3%A0-pas%20DTI%202025%2005%2005.pdf Téléchargement / extraction Le manuel précise explicitement que certains tableaux DELTA IE sont exportables en CSV, notamment: - Vos dernières déclarations; - Vos déclarations et demandes en cours. douane.gouv.frhttps://www.douane.gouv.fr/sites/default/files/2025-06/05/Pas-%C3%A0-pas%20DTI%202025%2005%2005.pdf Donc, pour télécharger la liste, la méthode la plus robuste est: - ouvrir Accueil; - afficher Vos déclarations et demandes en cours; - filtrer visuellement si besoin; - cliquer sur l’icône d’export CSV. douane.gouv.frhttps://www.douane.gouv.fr/sites/default/files/2025-06/05/Pas-%C3%A0-pas%20DTI%202025%2005%2005.pdf Si votre besoin porte sur un historique plus ciblé, passer plutôt par: - Rechercher > Demandes, - puis export du tableau de résultat si disponible dans votre profil / vue. douane.gouv.frhttps://www.douane.gouv.fr/sites/default/files/2025-06/05/Pas-%C3%A0-pas%20DTI%202025%2005%2005.pdf --- Que faire en cas d’erreur 500 Constat La douane publie un journal des anomalies DELTA IE mis à jour en continu sur la page officielle du volet import. Cette page recense plusieurs incidents, y compris des anomalies liées aux demandes de rectification et, plus généralement, des cas de non-réponse ou de blocage DTI. douane.gouv.frhttps://www.douane.gouv.fr/fiche/limportation-delta-ie-volet-import Conduite à tenir Si l’écran de liste habituel renvoie une 500, l’ordre de traitement opérationnel est: 1. Contourner par “Rechercher > Demandes”. douane.gouv.frhttps://www.douane.gouv.fr/sites/default/files/2025-06/05/Pas-%C3%A0-pas%20DTI%202025%2005%2005.pdf 2. À défaut, utiliser la recherche rapide par CRR depuis l’accueil. douane.gouv.frhttps://www.douane.gouv.fr/sites/default/files/2025-06/05/Pas-%C3%A0-pas%20DTI%202025%2005%2005.pdf 3. Vérifier le journal des anomalies DELTA IE – Volet Import pour voir si l’incident est connu et si un correctif est annoncé. douane.gouv.frhttps://www.douane.gouv.fr/fiche/limportation-delta-ie-volet-import 4. Si le bug persiste, déposer une assistance OLGA. La douane rappelle expressément qu’avant d’ouvrir OLGA, il faut consulter le journal des anomalies; mais en cas d’échec persistant, la demande d’assistance est bien la voie prévue. douane.gouv.frhttps://www.douane.gouv.fr/actualites/point-dactualite-sur-le-deploiement-de-delta-ie-import-et-export-au-26-janvier-2026 Bon réflexe pour OLGA Le manuel DTI indique aussi que l’export JSON d’une déclaration peut être utile pour joindre les données à OLGA en cas de blocage. douane.gouv.frhttps://www.douane.gouv.fr/sites/default/files/2025-06/05/Pas-%C3%A0-pas%20DTI%202025%2005%2005.pdf Concrètement, dans votre ticket: - mentionner la date et l’heure du bug; - joindre capture écran; - indiquer le CRN / MRN / CRR; - préciser que l’erreur survient sur la liste des demandes de rectification / invalidation; - si possible, joindre le JSON et le navigateur utilisé. C’est le format le plus exploitable côté assistance. Cette recommandation est une déduction opérationnelle fondée sur le mode de support décrit par la douane. douane.gouv.frhttps://www.douane.gouv.fr/sites/default/files/2025-06/05/Pas-%C3%A0-pas%20DTI%202025%2005%2005.pdf --- Fondement documentaire Manuel utilisateur DELTA IE DTI Le manuel officiel précise: > La fonction recherche offre trois types de recherche: « déclarations », « demandes » et « modèles ». > La fonction simple permet de rechercher par numéro de demande. > L’onglet critère de recherche avancée offre plus de possibilités: – type de flux, de procédure ou mode; – états, type de demande; – date. douane.gouv.frhttps://www.douane.gouv.fr/sites/default/files/2025-06/05/Pas-%C3%A0-pas%20DTI%202025%2005%2005.pdf Il précise également, sur la page d’accueil: > Vos déclarations et demandes en cours > Ce tableau reprend toutes les demandes et déclarations déposées par bureau de déclaration et par relation de dédouanement. > Il est possible de... exporter les données du tableau sous format csv. douane.gouv.frhttps://www.douane.gouv.fr/sites/default/files/2025-06/05/Pas-%C3%A0-pas%20DTI%202025%2005%2005.pdf --- Réponse pratique à votre cas Ce qu’il faut faire immédiatement Si votre objectif est récupérer la liste malgré l’erreur 500: - ne pas passer par l’ancien écran de liste; - aller dans Rechercher > Demandes; - filtrer sur type de demande = rectification / invalidation; - lancer la recherche sur la plage de dates souhaitée; - exporter le tableau si l’option est présente; - sinon, passer par Accueil > Vos déclarations et demandes en cours > export CSV. douane.gouv.frhttps://www.douane.gouv.fr/sites/default/files/2025-06/05/Pas-%C3%A0-pas%20DTI%202025%2005%2005.pdf Conclusion opérationnelle La meilleure réponse est donc: oui, la liste reste accessible, mais elle se trouve désormais surtout via “Rechercher > Demandes” ou via le tableau de bord “Vos déclarations et demandes en cours”, avec export CSV. Si l’écran ciblé renvoie une erreur 500, il s’agit très probablement d’un incident applicatif DTI, à traiter par contournement + vérification du journal des anomalies + ticket OLGA si nécessaire. douane.gouv.frhttps://www.douane.gouv.fr/sites/default/files/2025-06/05/Pas-%C3%A0-pas%20DTI%202025%2005%2005.pdf Sources - Manuel DELTA IE pour les déclarants DTI, version liée aux écrans V1.1.2 livrée le 29 avril 2025. douane.gouv.frhttps://www.douane.gouv.fr/sites/default/files/2025-06/05/Pas-%C3%A0-pas%20DTI%202025%2005%2005.pdf - Page officielle L’importation: DELTA IE - Volet Import avec journal des anomalies. douane.gouv.frhttps://www.douane.gouv.fr/fiche/limportation-delta-ie-volet-import - Point d’actualité DGDDI du 26 janvier 2026 rappelant la consultation du journal des anomalies avant dépôt d’une demande OLGA. douane.gouv.frhttps://www.douane.gouv.fr/actualites/point-dactualite-sur-le-deploiement-de-delta-ie-import-et-export-au-26-janvier-2026 ⚠️ Cette analyse est fournie à titre informatif et ne constitue pas un conseil juridique. Pour toute opération engageant votre responsabilité, consultez un représentant en douane agréé ou un avocat spécialisé.

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