Transitaire / Freight Forwarder
Intermédiaire spécialisé dans l'organisation et la coordination du transport international de marchandises.
Transitaire (Freight Forwarder)
Le transitaire est un professionnel du transport international qui organise et coordonne l'acheminement des marchandises de bout en bout pour le compte de ses clients (expéditeurs ou destinataires).
Rôle
Le transitaire est un intermédiaire entre son client et les différents acteurs de la chaîne logistique: compagnies maritimes, compagnies aériennes, transporteurs routiers et ferroviaires, manutentionnaires, entrepositaires et douanes.
Services
Organisation du transport (choix du mode, réservation de fret), dédouanement (s'il est aussi RDE), assurance transport, entreposage et distribution, groupage et dégroupage (consolidation LCL), documentation et suivi.
Distinction avec le commissionnaire de transport
En droit français, le commissionnaire de transport s'engage sur le résultat (il garantit la bonne exécution du transport de bout en bout) tandis que le transitaire (au sens strict) ne fait que coordonner les opérations sans garantie de résultat. En pratique, la distinction s'estompe et les deux termes sont souvent utilisés de manière interchangeable.
NVOCC (Non-Vessel Operating Common Carrier)
Un NVOCC est un transitaire qui émet ses propres connaissements (House B/L) et achète du fret en gros aux compagnies maritimes pour le revendre à ses clients. Il agit comme un transporteur vis-à-vis de son client.
Critères de choix
Expérience sur les routes et pays concernés, réseau d'agents à destination, qualité du service douanier, compétitivité tarifaire, réactivité et outils de tracking.